আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সহজ ভাষায় জানুন।
bdt 9 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশ-এর আইন অনুযায়ী বয়স যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য অপরিহার্য। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই চাই, অতিরিক্ত কিছু নয়। আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bdt 9 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। BDT-তে সকল লেনদেন নিরাপদ SSL সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আপনি কোন ডিভাইস থেকে, কোন ব্রাউজার ব্যবহার করে এবং কোন সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়। আইপি ঠিকানা শুধুমাত্র নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়। কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, যা আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। ব্যবহার তথ্য কখনো আপনার পরিচয়ের সাথে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।
আপনার তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে পছন্দ ও ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয়।
bdt 9 শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, এবং তাদের অ্যাক্সেস লগ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করা সম্ভব। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আইনি আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা আপনার স্বার্থ রক্ষায় সচেষ্ট থাকব।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
bdt 9 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করা। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে আমরা বুঝতে পারি কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা কোথায় উন্নত করা দরকার। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না। সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।